En bref
Valais Nettoyage propose une aide au ménage aux personnes âgées qui vivent à domicile, à Sion et dans tout le Valais. Le tarif est de 38.– de l’heure en régulier, produits et déplacement compris, avec la même intervenante autant que possible. Selon votre situation, une partie des frais peut être prise en charge (prestations complémentaires AVS/AI, LAA, responsabilité civile d’un tiers), sans que ce soit garanti.
Ce que comprend la prestation
- Sols aspirés et lavés, tapis aspirés
- Salle de bains et WC nettoyés, sans laisser de sol mouillé
- Cuisine : vaisselle, plan de travail, réfrigérateur vérifié
- Lits changés et linge de maison mis en machine
- Repassage et rangement du linge
- Poussière sur les meubles hauts et les rebords difficiles d’accès
- Poubelles et tri descendus
- Plantes arrosées et pièces aérées
- Même intervenante d’une semaine à l’autre, autant que possible
- Factures détaillées pour votre assurance ou votre caisse
Une aide pratique, pas des soins
Notre rôle est le ménage et l’entretien du logement : sols, sanitaires, cuisine, lits, linge, poussière. Nous ne faisons pas de soins. La toilette, les médicaments ou les pansements relèvent des services de soins à domicile, avec lesquels notre aide se combine sans difficulté.
Les tâches sont choisies avec vous, et l’ordre des choses est respecté : la place des objets, la manière de plier le linge, ce qu’on ne déplace pas. Si l’intervenante remarque quelque chose d’inhabituel, elle en parle avec vous et, si cela a été convenu, avec le proche de référence. Pour un rafraîchissement complet du logement, avant une visite de famille par exemple, un grand nettoyage ponctuel peut s’ajouter.
Tarifs et prise en charge par une assurance
| Formule | Tarif (CHF, TVA incl.) | Exemple |
|---|---|---|
| Régulier, chaque semaine ou toutes les 2 semaines | 38.–/h, min. 2 h | 2 h par semaine = 76.– |
| Ponctuel | 42.–/h, min. 3 h | 3 h = 126.– |
Une partie des frais peut être prise en charge selon votre situation. Rien n’est automatique : renseignez-vous avant la première intervention.
- Rente AVS ou AI avec prestations complémentaires (PC) : la caisse de compensation peut couvrir certains frais d’aide à domicile, selon ses règles.
- Accident : l’assurance-accidents (LAA) peut participer à l’aide à domicile ; demandez-lui une réponse écrite.
- Accident causé par un tiers : l’assurance responsabilité civile (RC) du responsable peut devoir couvrir le préjudice ménager, donc une partie de l’aide au ménage.
Nous fournissons un devis et des factures détaillées à joindre à votre demande. Le détail de chaque cas se trouve dans notre guide aide au ménage et assurance.
La même personne, un cadre rassurant
Ouvrir sa porte chaque semaine à quelqu’un demande de la confiance. Nous envoyons donc, autant que possible, toujours la même intervenante, avec un rendez-vous fixe. Elle connaît vite le logement, les habitudes et les petites préférences.
Nos intervenantes sont déclarées et assurées, et l’entreprise dispose d’une assurance responsabilité civile. Vous n’avez aucune démarche d’employeur à faire, contrairement à une aide engagée directement, qui doit être déclarée à l’AVS dès le premier franc (voir femme de ménage et déclaration AVS). Il n’y a pas d’abonnement imposé : l’aide peut être suspendue pendant une hospitalisation ou un séjour en famille, puis reprise.
Au fil des saisons
En hiver, l’entrée et le palier se salissent de neige et de sel, et un sol mouillé devient vite glissant : nous le séchons après chaque lavage. Les salles de bains peu aérées par temps froid voient apparaître des moisissures sur les joints ; notre article moisissures dans la salle de bains en hiver donne des conseils simples.
En été, la chaleur de la plaine du Rhône rend le ménage fatigant l’après-midi. Un passage tôt le matin, dès 6 h en semaine, est souvent plus agréable pour tout le monde. Au printemps, les vitres et les stores peuvent être ajoutés au même passage ou confiés à notre nettoyage de vitres.
En ville et dans les villages
Nous aidons des personnes âgées à Sion, à Sierre, à Martigny, à Monthey et à Saint-Maurice, mais aussi dans les villages du val d’Hérens ou de l’Entremont, où les maisons anciennes ont souvent des escaliers raides. Le déplacement est compris partout.
Le linge peut être confié à notre service de repassage à domicile dans le même créneau. Pour commencer, demandez un devis d’aide au ménage : un proche peut tout organiser à votre place.
Déroulement
Premier contact
Vous, un enfant ou un proche nous décrivez les besoins : logement, tâches, jours possibles, habitudes à respecter.
Rencontre et offre
Nous pouvons passer faire connaissance avant de commencer. L’offre est gratuite et indique le nombre d’heures et le prix.
Jour fixe
L’intervenante vient le même jour, à la même heure. En cas d’absence, vous êtes averti et nous trouvons ensemble un remplacement ou une autre date.
Lien avec les proches
Si vous le souhaitez, un proche reçoit un court message après chaque passage, ainsi que les factures.
Questions fréquentes
Quel est le tarif d’une aide ménagère pour personne âgée à Sion ?
Chez Valais Nettoyage, l’aide au ménage coûte 38.– de l’heure en régulier, avec un minimum de 2 heures, et 42.– de l’heure en ponctuel. Produits et déplacement sont compris, à Sion comme dans tout le Valais.
L’aide au ménage pour seniors est-elle prise en charge par l’AVS ?
Pas par la rente elle-même. Les personnes qui touchent des prestations complémentaires à l’AVS ou à l’AI peuvent, selon leur situation et les règles de leur caisse de compensation, obtenir une prise en charge de certains frais d’aide à domicile. Renseignez-vous avant la première intervention.
Est-ce toujours la même personne qui vient faire le ménage ?
Autant que possible, oui : même intervenante, même jour, même heure. Lors d’une absence, nous vous appelons pour fixer un remplacement ou un autre jour.
Un proche peut-il organiser l’aide au ménage à distance ?
Oui. Un enfant ou un proche peut faire la demande, recevoir l’offre, les factures et un court message après chaque passage, si la personne aidée est d’accord.
Votre aide au ménage comprend-elle des soins ?
Non. Nous nous occupons du ménage, du linge et de l’entretien du logement. La toilette, les médicaments et les pansements relèvent des services de soins à domicile.
Peut-on suspendre l’aide au ménage pendant une hospitalisation ?
Oui. Il n’y a pas d’abonnement imposé : vous nous prévenez, les passages sont suspendus, puis repris au retour à domicile.
